۱. چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم
- اطلاعات حساب: شماره موبایل، نام (در صورت وارد کردن)، و ایمیل (اختیاری).
- اطلاعات پرداخت: سوابق تراکنش و فاکتور. اطلاعات کارت بانکی شما نزد ما ذخیره نمی‌شود و پرداخت مستقیماً از طریق درگاه بانکی انجام می‌گیرد.
- اطلاعات استفاده: صفحات بازدیدشده، فیلترها و هشدارهای تعریف‌شده، و تنظیمات داشبورد.
- اطلاعات فنی: نوع مرورگر، سیستم‌عامل و نشانی IP، برای امنیت و رفع اشکال.
۲. چرا جمع‌آوری می‌کنیم
- ارائه سرویس، احراز هویت و مدیریت اشتراک.
- ارسال هشدارهای تعریف‌شده توسط خودتان و خلاصه دوره‌ای بازار.
- بهبود محصول بر پایه الگوهای استفاده، به‌صورت تجمیعی.
- رعایت الزامات قانونی و مالیاتی.
۳. اطلاعاتی که جمع‌آوری نمی‌کنیم
ما به حساب کارگزاری، پرتفوی واقعی یا سوابق معاملاتی شما دسترسی نداریم و آن‌ها را جمع‌آوری نمی‌کنیم — مگر در خدمت مدیریت پرتفوی که با قرارداد جداگانه و رضایت صریح شما انجام می‌شود.
۴. اشتراک‌گذاری با اشخاص ثالث
اطلاعات شخصی شما فروخته یا اجاره داده نمی‌شود. اشتراک‌گذاری محدود فقط در این موارد رخ می‌دهد:
- ارائه‌دهنده درگاه پرداخت، برای پردازش تراکنش.
- سرویس ارسال پیامک، برای کد ورود و هشدارها.
- در صورت الزام قانونی و بر اساس دستور مرجع صالح.
۵. کوکی‌ها
از کوکی‌های ضروری برای حفظ ورود به حساب و تنظیمات نمایش استفاده می‌کنیم. کوکی‌های تحلیلی صرفاً برای اندازه‌گیری تجمیعی استفاده می‌شوند و قابل غیرفعال‌سازی از تنظیمات مرورگر شما هستند.
۶. نگهداری و امنیت
داده‌ها روی سرورهای داخل کشور نگهداری می‌شوند. ارتباط با وب‌سایت رمزنگاری‌شده است و دسترسی به داده کاربران در تیم، محدود و ثبت‌شده است. اطلاعات حساب تا زمان درخواست حذف یا دو سال پس از آخرین فعالیت نگهداری می‌شود؛ سوابق مالی مطابق الزامات قانونی برای مدت مقرر حفظ می‌گردد.
۷. حقوق شما
- مشاهده اطلاعاتی که از شما نگهداری می‌شود.
- اصلاح اطلاعات نادرست.
- درخواست حذف حساب و داده‌های مرتبط.
- لغو دریافت پیام‌های اطلاع‌رسانی، در هر زمان.
برای اعمال هر یک از این حقوق، از صفحه تماس اقدام کنید.
۸. تغییرات این سیاست
در صورت تغییر این سیاست، تاریخ به‌روزرسانی در بالای صفحه اصلاح و تغییرات مهم اطلاع‌رسانی می‌شود.